In mei en juni al honderden klanten geholpen aan passend alternatief
Rotterdam, 25 mei 2023 – Sunweb Group laat weten dat alle vakanties met Transavia-vluchten in het hoogseizoen kunnen doorgaan. De reisorganisatie, met merken zoals Sunweb, Eliza was here, GOGO en Primavera, heeft alle informatie op de websites aangepast aan de laatste vluchtschema’s van Transavia, waardoor vakantiegangers ervanuit kunnen gaan dat ze zonder problemen op hun bestemming komen.
Voor de klanten waarbij de vlucht gewijzigd of geannuleerd werd, werkte Sunweb Group ook voor de zomermaanden succesvol aan een oplossing. 99,3% van deze klanten vliegt op dezelfde dag naar bestemming. Voor minder dan 1 procent (0,7%) betekent dit dat ze een dag eerder of later heen- of terugvliegen. Alle klanten worden persoonlijk op de hoogte gebracht van de wijzigingen.
Mattijs ten Brink, CEO bij Sunweb Group: “Sinds mei werkt iedereen bij Sunweb Group met man en macht aan een passend alternatief voor iedereen, en met succes. We hebben al honderden klanten geholpen om alsnog op hun bestemming te komen, zodat ze van hun welverdiende vakantie kunnen genieten. Voor het hoogseizoen hebben we nu de laatste update van Transavia doorgevoerd en kunnen onze klanten ook met vertrouwen hun vakantie in het hoogseizoen gaan boeken.”
