Medewerker Sales & Service 24-32 uur bij Eliza was here

Op zoek gaan naar de meest bijzondere plekjes ver weg van de massa, zwemmen in een verlaten baai en proeven van lokale gerechten die op een zonovergoten terras worden opgediend. Houd jij daar ook zo van? 

Ben jij net als ik een rustzoeker en een levensgenieter, die optimaal van vakanties wil proeven? 

Wellicht vind je het dan leuk om bij mij te komen werken. Ik ben dagelijks bezig met de mooiste vakantieadressen in het Middellandse Zeegebied, waar ‘couleur locale’, sfeer en kleinschaligheid centraal staan. Heb je zin om te komen helpen?

 

Sales & Service Eliza was here  

Voor de afdeling Sales & Service op ons kantoor in Rotterdam, zoeken wij per juli 2019 een gedreven medewerker (m/v) voor 24-32 uur per week, beschikbaar tussen maandag tot en met zaterdag. 

 

Op de afdeling Sales & Service vindt al het contact met de reizigers van Eliza was here plaats. In deze rol draag jij zorg voor blije gasten. Denk aan het adviseren over de meest geschikte bestemmingen en vakantieadresjes, het inboeken van de reizen, het oplossen van calamiteiten tijdens de vakantie en het belangrijkste; het verlenen van de ultieme service voor, tijdens en na de vakantie. Hierbij gebruik jij al jouw creativiteit en probeer jij zo efficiënt mogelijk te werken. 

 

Jouw werkzaamheden zijn:

  • Het adequaat behandelen en verwerken van zowel vragen als boekingen per telefoon en e-mail;
  • Beschikbaarheden opzoeken;
  • Inboeken, opvolgen en controleren van de geboekte vakanties;
  • Het afhandelen van vragen via social media;
  • Klachtafhandeling;
  • Commerciële en administratieve taken.

Wat bieden wij jou bij Eliza was here?

  • Een 24-32uur baan in een open en informele bedrijfscultuur waar je onderdeel uitmaakt van een gedreven team;
  • Je bent beschikbaar tussen maandag t/m zaterdag;
  • Salaris tussen €1600,- en €1700,- bruto obv 39 uur;
  • Een aantrekkelijke korting bij het boeken van vakanties binnen Sunweb Group reisorganisaties;
  • Je krijgt de kans jezelf te ontwikkelen binnen onze reisorganisatie Eliza was here;
  • 1x per jaar een studiereis en 4x per jaar een bijzondere activiteit met het Eliza-team;
  • De vrijdagmiddagborrel mag nog wat extra leven krijgen, misschien ben jij de vaste waarde in dat team?

Eliza was here is onderdeel van Sunweb Group; een jonge, gedreven, organisatie waarin gezamenlijk zorg wordt gedragen voor een goede werksfeer, aantrekkelijk producten, tevreden klanten en uitstekende resultaten. Sunweb Group is een internationaal opererende touroperator mede bekend van ook andere reismerken zoals Sunweb, Husk, Bizztravel en GOGO jongerenreizen. 

Van oorsprong zijn we een direct-seller waarbij de zonvakanties en wintersportreizen rechtstreeks via het internet of telefonisch aan onze klanten worden verkocht. Er zijn vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Denemarken, Zweden, UK, en Spanje. Het hoofdkantoor staat in Zwitserland. Het kantoor waar je komt te werken is gevestigd in Rotterdam. 

 

Je herkent je in dit profiel:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Oplossings- en servicegericht;
  • Eigen initiatief;
  • Flexibele instelling;
  • Prioriteiten kunnen stellen;
  • Een prettige telefoonstem;
  • Passie voor onontdekte plekjes weg van de massa.

Intresse?

Spreekt het concept je aan? En voel je je thuis met kreten als kleinschalig, weg van de massa en onontdekt? Is het leveren van de best mogelijke service iets waarin jij jezelf herkent? 

Solliciteer dan via de ‘Apply now’ button. We kijken uit naar je sollicitatie! 

 

Om te solliciteren vragen we je ons het volgende te sturen:

  • Je CV met een foto van jou tijdens je favoriete vakantie
  • Een korte motivatie op basis van de volgende 2 vragen (max 75 woorden per vraag):
  1. Waarom wil je specifiek voor het merk Eliza was here aan de slag?
  2. Waar zie jij jezelf over 3 jaar en hoe sluit deze functie daarbij aan?

Voor vragen kan je opnemen met Eliza was here: 010-2700820. 

Canvassing of this vacancy is not appreciated.

‹ View all jobs